রবি এয়ারটেল ব্যবহার করি। ডাটা প্যাক শেষ হলে গ্রাহকের সম্মতি না নিয়ে কোন হ্যাঁ / না প্রশ্ন না করে হুট করে ব্যালেন্স থেকে টাকা কেটে পরে মেসেজ দেয়, আপনি পে-পার- ইউজ ব্যবহার করছেন, এটা কোন ধরনের বিধান? জোর করে মানুষের কাছ থেকে টাকা কাটার কোন নিয়ম নেই।
অনেকে এটা একেবারেই চাননা, কথা বলতে গিয়ে ব্যালেন্স না থাকাতে বিপদে পড়ে যান। তাই এটাকে জোর করে বলা যায়। এটি সম্পূর্ণ বন্ধ করতে কোড চালু করা প্রয়োজন। ডাটা প্যাক শেষ হলে ইন্টারনেট কানেকশন বন্ধ করে দিন। পরে গ্রাহক প্রয়োজন মনে করলে ব্যালেন্সের দিকে হাত বাড়াবে কোডের মাধ্যমে। কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ করছি।
জি এন সিদ্দিকী রুমী
সীতাকুণ্ড, চট্টগ্রাম।
