দুর্ঘটনাস্থল রেল গেটের দুপার্শ্বের দুটি গেটই খোলা ছিল বলে জানিয়েছেন প্রত্যক্ষদর্শীরা। পাশের চা দোকানি ভোলা মিস্ত্রি (৪৫) জানান, গেটম্যান সাদ্দাম গেট বন্ধ করেই জুমার নামাজ পড়তে গিয়েছিলেন। তবে পূর্বপার্শ্বের গেটটি যে পাশে নেমে আটকে থাকে সেখানটার ক্লিপ পিলারটি নেই। তাই একটু উপরের দিকে আলগা হয়ে থাকে সে পাশে। তবু গেটম্যান রেলগেট ফেলে জুমার নামাজ পড়তে চলে যায়। এতে অন্যান্য দিনের মতোই অজ্ঞাত সিএনজি চালক এসে দুটি গেইটই খুলে নিজে পার হয়ে গেট উপরে রেখে চলে যায়। এমন সময়ই ঘটে দুর্ঘটনা।
প্রত্যক্ষদর্শীরা আরো জানায়, এখানকার গেটম্যানরা প্রায়ই গেট খোলা বা বন্ধ করে চলে যায়। আবার অনেক সময় গেটম্যানকে উপেক্ষা করে অনেকে গেট খুলে জোর করে পার হতে চায়। এই ভয়াবহ দুর্ঘটনার বিষয়ে প্রত্যক্ষদর্শীদের অনেকে গেটম্যানের দায়িত্বে অবহেলাসহ মাইক্রোবাসের চালক গোলাম মোস্তফাকেও (৪০) দায়ী করে। কারণ পূর্ব দিক থেকে আসা যেকোনো গাড়ি কিছুটা দূর থেকেই রেল লাইন দেখতে পায়। তাই চালক এবং যাত্রী সকলেই অমনোযোগী ছিল বলেই মন্তব্য তাদের। এই বিষয়ে বড়তাকিয়া স্টেশনের স্টেশন মাস্টার সামছুদ্দোহার কাছে জানতে চাইলে তিনি কোনো মন্তব্য করতে রাজি হননি।
