কর্ণফুলী গ্যাস ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেড (কেজিডিসিএল) কর্তৃপক্ষকে গ্রাহক সেবা বাড়িয়ে নতুন করে গ্যাস সংযোগের দাবি জানিয়েছে গণশুনানিতে উপস্থিত গ্রাহকরা। গতকাল নগরীর ষোলশহরে কেজিডিসিএল’র প্রধান কার্যালয়ে সেবাগ্রহীতাদের অংশগ্রহণে অনুষ্ঠিত গণশুনানিতে এ দাবি জানানো হয়।
তবে এ সময় উপস্থিত কেজিডিসিএলের উর্ধ্বতন কর্মকর্তারা বলেন, ২৫ হাজার গ্রাহকের গ্যাস সংযোগের বিষয়টি আমাদের হাতে নেই। এটি নিয়ে গ্রাহকরা হাইকোর্টে মামলা করেছেন। সেজন্য বিষয়টি সরকার বা মন্ত্রণালয় পর্যায়ে চলে গেছে। সরকার যদি অনুমোদন দেয় তাহলে আমরা সংযোগ দিয়ে দিব। মামলা নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত এসব সংযোগ দেওয়ার সুযোগ নেই।
গণশুনানি অনুষ্ঠানে ভার্চুয়ালি সংযুক্ত হয়ে প্রধান অতিথির বক্তব্য রাখেন পেট্রোবাংলার পরিচালক (প্রশাসন) মো. আলতাফ হোসেন। তিনি এ সময় কেজিডিসিএল’র কর্মকর্তাদের উদ্দেশ্যে বলেন, কর্মকর্তাদের সুশাসন ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে হবে। গ্রাহকের সেবা দেয়ার ক্ষেত্রে কার্পণ্য করা যাবে না। সীমিত সম্পদকে ব্যবহার করে আমাদের এগিয়ে যেতে হবে। কেজিডিসিএলের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এম এ মাজেদ বলেন, চট্টগ্রামে গ্যাসের কোনো ধরনের সংকট নেই। এতে গ্রাহকরা অনেক খুশি। কিন্তু গ্রাহকের কাছে কেজিডিসিএলের বকেয়া প্রায় ৮০০ কোটি টাকার মতো। বকেয়া থাকায় আমাদের পদে পদে জবাবদিহি করতে হচ্ছে। বকেয়ার অন্তত ৮০ শতাংশ পরিশোধ করুন। গ্রাহকসেবায় আমাদের কোনো কার্পণ্য নেই।
অনুষ্ঠানে অন্যদের মধ্যে বক্তব্য রাখেন পেট্রোবাংলার জিএম বিশ্বজিত সাহা, চট্টগ্রাম চেম্বারের পরিচালক অহিদ সিরাজ চৌধুরী স্বপন, কেজিডিসিএলের মহাব্যবস্থাপক (বিপণন-দক্ষিণ) প্রকৌশলী আমিনুর রহমান, কেজিডিসিএলের মহাব্যবস্থাপক (বিপণন-উত্তর) মো. শফিউল আজমসহ প্রমুখ।
