পাসপোর্টের আবেদনের সার্ভার বন্ধ থাকায় চট্টগ্রামসহ সারা দেশের হাজার হাজার মানুষকে চরম দুর্ভোগে পড়তে হয়েছে। অনলাইনে ই-পাসপোর্টের আবেদন করতে পারছেন না বহু মানুষ। চট্টগ্রামের দুটি পাসপোর্ট অফিসে প্রায় এক সপ্তাহ ধরে মানুষের ভোগান্তি চলছে।
পাসপোর্ট অধিদফতরের দায়িত্বশীল একটি সূত্র জানায়, ডেটা সেন্টারের পরীক্ষামূলক কার্যক্রমের কারণে বন্ধ আছে ই-পাসপোর্টের অনলাইন পোর্টাল। তবে মঙ্গলবার (আজ) থেকে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হতে পারে।
সূত্র জানায়, ডিজাস্টার রিকভারি সাইট (ডিআরএস) এ ওএটি এবং ফেইল-ওভার টেস্ট করতে ১৫ ও ১৬ মার্চ ই-পাসপোর্ট সেবা কার্যক্রম বন্ধ ছিল। এই দুদিনের আবেদনকারীদের ২০ ও ২১ মার্চ সেবা দেওয়া কথা ছিল। কিন্তু ২১ মার্চও সার্ভার জটিলতায় অনলাইনে আবেদন করা যায়নি। এতে পাসপোর্টের জন্য শত শত মানুষ সকাল থেকে অবর্ননীয় দুর্ভোগে পড়েন।
এদিকে ই-পাসপোর্টের ওয়েবসাইটেও দেখা গেছে, মেরামতের জন্য আবেদন বন্ধ থাকার নোটিশ ঝুলছে।
