গ্রাহক সেবা না বাড়িয়ে পানির দাম বৃদ্ধি অযৌক্তিক বলে মন্তব্য করেছেন নাগরিক উদ্যোগের প্রধান উপদেষ্টা এবং চট্টগ্রাম সিটি করপোরেশনের সাবেক প্রশাসক খোরশেদ আলম সুজন। সুজনের ফেসবুক পেইজে প্রাপ্ত নোংরা, আয়রন মিশ্রিত দুর্গন্ধযুক্ত পানি সরবরাহ, গড় বিল, অপর্যাপ্ত পানি সরবরাহ, গ্রাহক হয়রানিসহ শতাধিক অভিযোগ নিয়ে গতকাল বৃহস্পতিবার সকালে ওয়াসার ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) প্রকৌশলী একেএম ফজলুল্লাহর সাথে তাঁর দফতরে মতবিনিময় করতে গিয়ে উপরোক্ত মন্তব্য করেন তিনি।
এ সময় তিনি বলেন, মহানগরী এলাকার ওয়াসার বেশিরভাগ গ্রাহকই প্রাপ্য সেবা থেকে বঞ্চিত রয়েছে বছরের পর বছর। বিশেষ করে নোংরা, আয়রন মিশ্রিত দুর্গন্ধযুক্ত পানি সরবরাহ, গড় বিল, অপর্যাপ্ত পানি সরবরাহ, গ্রাহক হয়রানি, লাইন আছে পানি নেই এবং আজগুবি বিল নিয়েই গ্রাহকের সীমাহীন অভিযোগ। এতে করে ওয়াসার প্রতি নগরবাসীর নেতিবাচক ধারনা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং জনমনে ক্ষোভের সৃষ্টি হচ্ছে। এসময় আরও উপস্থিত ছিলেন কাউন্সিলর জহুরুল আলম জসিম, ওয়াসার প্রধান প্রকৌশলী মাকসুদ আলম, নাগরিক উদ্যোগের ভারপ্রাপ্ত চেয়ারম্যান মো. ইলিয়াছ, আব্দুর রহমান মিয়া, রুহুল আমিন তপন, সদস্য সচিব মো. হোসেন, আনোয়ার হোসেন, রেজাউল হোসেন দুলাল, খোরশেদ আলম প্রমূখ। প্রেস বিজ্ঞপ্তি।
