পাসপোর্ট সেবা প্রদানে গ্রাহক হয়রানি এবং দালালদের মাধ্যমে ঘুষ দাবির অভিযোগে নগরীর মনসুরাবাদে অবস্থিত বিভাগীয় পাসপোর্ট অফিসে অভিযান চালিয়েছে দুদক। এ সময় অভিযান পরিচালনাকারী টিম সেবাগ্রহীতার ছদ্মবেশে পাসপোর্ট সম্পাদন প্রক্রিয়ার যাবতীয় কার্যক্রম নজরদারি করেন এবং সেবাগ্রহীতাদের বিভিন্ন সমস্যার বিষয়গুলো পর্যালোচনা করেন। এছাড়া পাসপোর্ট আবেদনকারীদের দাখিলকৃত প্রমাণক রেকর্ড পত্রে বিভিন্ন অসঙ্গতি, রোহিঙ্গা সনাক্তকরণ সংক্রান্ত কতিপয় রেকর্ডপত্র সংগ্রহ করা হয়েছে।
গতকাল দুদক সমন্বিত জেলা কার্যালয়, চট্টগ্রাম–১ এর একটি এনফোর্সমেন্ট টিম এ অভিযান পরিচালনা করেন। এ সময় পাসপোর্টের আবেদন থেকে শুরু করে পাসপোর্ট সংগ্রহ করা পর্যন্ত প্রক্রিয়ায় প্রতিষ্ঠানিক সীমাবদ্ধতার বিষয়টি স্বীকার করেছেন দায়িত্বপ্রাপ্ত বিভাগীয় পরিচালক। সেবা প্রদানে গ্রাহক হয়রানি বন্ধে আন্তরিক প্রচেষ্টা অব্যাহত রয়েছে মমেও তিনি জানান। দুদক সমন্বিত জেলা কার্যালয়, চট্টগ্রাম–১ এর উপ–পরিচালক সুবেল আহমেদ দৈনিক আজাদীকে বলেন, সংগৃহীত রেকর্ডপত্র সার্বিক পর্যালোচনা করে টিম দ্রুত সময়ে কমিশন বরাবর প্রতিবেদন দাখিল করবে।
