ব্যক্তি শ্রেণির করদাতা অনলাইনে আয়কর বিবরণী বা রিটার্ন দাখিলে কোনো সমস্যায় পড়লে তাদের সহায়তা দিতে সব কর অঞ্চলে হেল্প ডেস্ক চালু করেছে জাতীয় রাজস্ব বোর্ড (এনবিআর)। করদাতা নিজ কর অঞ্চলে গিয়ে বা সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের নির্দিষ্ট মোবাইল নম্বরে ফোন দিয়েও এ সেবা নিতে পারবেন বলে এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে।
এনবিআর বলছে, অর্থ উপদেষ্টা সালেহউদ্দিন আহমেদ গত ৪ আগস্ট ২০২৫–২৬ কর বছরের জন্য ই–রিটার্ন দাখিল কার্যক্রম উদ্বোধন করেন। করদাতারা www.etaxnbr.gov.bd ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সহজেই রিটার্ন দাখিল করতে পারছেন। এ পর্যন্ত প্রায় ২৯ লাখ ২০ হাজার করদাতা ই–রিটার্ন সিস্টেমে নিবন্ধন সেরেছেন জানিয়ে এনবিআর বলছে, ইতোমধ্যে ৬ লাখ ৩৫ হাজার করদাতা ২০২৫–২০২৬ কর বছরের আয়কর রিটার্ন দাখিল করেছেন। খবর বিডিনিউজের।
ই–রিটার্ন সিস্টেমে নিবন্ধন সংক্রান্ত সমস্যার কারণে কোনো করদাতা অনলাইনে রিটার্ন দাখিল করতে না পারলে ৩১ অক্টোবরের মধ্যে সংশ্লিষ্ট অতিরিক্ত বা যুগ্ম কর কমিশনারের অনুমোদন নিয়ে কাগুজে রিটার্ন দাখিল করতে পারবেন। ওয়েবসাইটে গিয়ে ব্যক্তিশ্রেণির করদাতারা সহজে নিজের রিটার্ন তৈরি করে অনলাইনে জমা দিতে পারছেন। সেজন্য করদাতার ব্যবহৃত মোবাইল নম্বরটি নিজের জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বায়োমেট্রিক নিবন্ধিত কি না, তা আগে যাচাই করে নিতে হবে। যাচাই করার জন্য ১৬০০১ নম্বরে ডায়াল করতে হবে।
ব্যাংক ট্রান্সফার, ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড, বিকাশ, রকেট, নগদ অথবা অন্য কোনো মোবাইল আর্থিক সেবা অ্যাপ ব্যবহার করে ঘরে বসেই কর পরিশোধ করে ই–রিটার্ন দাখিল করতে পারেন। এ ব্যবস্থায় ই–রিটার্ন দাখিলের স্বয়ংক্রিয় প্রাপ্তি স্বীকারপত্র এবং স্বয়ংক্রিয় আয়কর সনদ প্রিন্ট করে নেওয়ার সুযোগ আছে।