পবিত্র রমজানে নগরীতে পানি সরবরাহ নিরবচ্ছিন্ন রাখার লক্ষ্যে চট্টগ্রাম ওয়াসা কর্তৃপক্ষ গ্রাহকদের সুবিধার্থে ৪টি কন্ট্রোল রুম খুলেছে। গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত অভিযোগ গ্রহণ ও তাৎক্ষণিক সমাধানের লক্ষ্যে আগ্রাবাদ, মেহেদীবাগ, কালুরঘাট ও জুবিলি রোড এলাকায় ৪টি কন্ট্রোল রুম খোলা হয়েছে। কন্ট্রোল রুম গুলো হলো- মড-১ এর কার্যালয় (আগ্রাবাদ) ২৫২৫২৫২, ৭২৪৮৭৫, মড-২ এর কার্যালয় (মেহেদীবাগ) ৬১৬৫৯২, মড ৩ এর কার্যালয় (কালুরঘাট) ০২৪১৩৮৮০০৬ ও মড-৪ এর কার্যলয় (জুবিলি রোড) ৬১৬৭৬৮।
নগরীর কোথাও পানির সংকট দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট কন্ট্রোল রুম নাম্বারে যোগাযোগ করা হলে তাৎক্ষনিক সমাধান করা হবে বলে জানিয়েছেন চট্টগ্রাম ওয়াসার ব্যবস্থাপনা পরিচালক প্রকৌশলী এ কেএম ফজলুল্লাহ।
চট্টগ্রাম ওয়াসা সূত্র জানায়, নগরীতে এখন পানির সংকট নেই। রাঙ্গুনিয়াস্থ শেখ হাসিনা পানি শোধনাগার প্রকল্প-২ থেকেও প্রতিদিন ৮ কোটি লিটার পানি পাওয়া যাচ্ছে।
চট্টগ্রাম ওয়াসার তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী আরিফুল ইসলাম জানান, শেখ হাসিনা পানি শোধনাগার প্রকল্প-২ এর উৎপাদন ক্ষমতা ১৪ কোটি লিটার। কিন্তু পুরনো পাইপ লাইনে পানির বেশি প্রেসার দেয়া যাচ্ছে না। এই কারনে এই প্রকল্পের ১৪ কোটি লিটার পানি এক সাথে নগরীতে সরবরাহ করা যাচ্ছে না।