জন্ম–নিবন্ধনের কোনো মা–বাপ নেই। মুখে হাসি রেখে বুকে জমানো আক্ষেপ থেকে এই কথাটি বলেছিলেন বাংলাদেশের বর্তমান সরকারের প্রধান উপদেষ্টা প্রফেসর ড. মুহাম্মদ ইউনুস। কিন্তু, উনার এই কথাটা শুধুমাত্র জন্ম নিবন্ধনের জন্য সীমাবদ্ধ নেই এখন। সরকারি প্রতিটি খাতেই রীতিমতো হেনস্থার স্বীকার হতে হচ্ছে সাধারণ জনগণের। সরকারি মহলে প্রচলিত আছে সরকারি কাজে নিয়োজিত ব্যক্তিবর্গ জনতার সেবক। আদৌতে বাস্তব চিত্র ভিন্ন। দেশের জনগণকে একপ্রকার জিম্মি হতে হয় চেয়ারম্যান অফিস থেকে শুরু করে পাসপোর্ট অফিস, নির্বাচন অফিস, বিআরটিএর কার্যালয় সবখানে। বিগত সরকার পতনের পরপর সরকারি সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানসমূহে ঘুষের প্রচলন একটু কমলেও বছর ঘুরতেই তা আবারো মাথা চাড়া দিয়ে উঠেছে। এখনো অনেক বিভাগীয় পাসপোর্ট অফিস সমূহতে হয়রানি চলছে। বিআরটিএ তে ঘুষ বাদ দিয়ে ড্রাইভিং লাইসেন্স হাতে পাওয়া একপ্রকার দুঃস্বপ্নে পরিণত হয়েছে। সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নিকট বিনীত আহ্বান তাঁরা যেন জনগণের সেবার মান বজায় রাখে। অন্যথায়, জনগণ তাদের অধিকার আদায় করা থেকে বঞ্চিত হবে প্রতিনিয়ত।
মো. ইফতেখার রেজা
শিক্ষার্থী,
ড্যাফোডিল ইন্সটিটিউট অব আইটি, চট্টগ্রাম।
